Profit CRM – kluczowe ogniwo w Twoim biznesie


2011-09-27
Pierwsze systemy do zarządzania relacjami z klientami, które pojawiły się w latach 80. miały dość ograniczoną funkcjonalność i pozwalały realizować jedynie ściśle określone zadania. Dynamiczny rozwój rynku sprawił, że obecnie przeobraziły się one w multifunkcyjne platformy, jak np. Profit CRM.

Wysoka konkurencyjność na rynkach i stale rosnące wymagania kontrahentów powodują, że firmy muszą realizować coraz bardziej skomplikowane zlecenia. Chcąc radzić sobie
z tym problemem, przedsiębiorcy przykładają większą wagę do efektywnego zarządzania. Wsparciem są dla nich nowoczesne platformy CRM pozwalające skutecznie usprawnić ten proces.

Przeczytaj również:

Profit CRM jest nowoczesnym narzędziem, które znajduje zastosowanie w niemal każdej branży, ponieważ jest na bieżąco dostosowywane do potrzeb użytkowników.

Tworząc nasz system, wiedzieliśmy, że będzie on poddawany wielu modernizacjom, dlatego musieliśmy zapewnić mu elastyczność. Dzięki temu, słuchając opinii naszych klientów, możemy wciąż udoskonalać jego funkcjonalność – mówi Przemysław Zygmunt
z firmy AC SOFTWARE, producenta Profit CRM.

Profit CRM zbudowany jest modułowo. Każdy element odpowiada za inne funkcje, co pozwala wykorzystywać go w różnych segmentach firmy. Jednym z komponentów jest moduł handlowy, który integruje wszelkie informacje dotyczące obsługi klientów. Dzięki niemu każdy uprawniony pracownik ma dostęp nie tylko do wystawionych faktur, należności, czy listy zakupionych towarów, ale również do historii kontaktów z klientem czy raportów. Ponadto może tworzyć oferty i przyjmować zamówienia.

Innym atutem Profit CRM jest rozbudowany moduł Serwis, który umożliwia dostęp do pełnej historii serwisowej urządzeń. System pozwala ewidencjonować koszty związane z wykonaniem usługi oraz weryfikować okresy obowiązywania gwarancji, co znacznie ułatwia obsługę, a jednocześnie podnosi jej jakość.

Między innymi dzięki modułom Projekty oraz Organizer można usprawnić także pracę kadry zarządzającej. Wspomagają efektywne planowanie i realizację wieloetapowych zleceń. Można szczegółowo delegować zadania poszczególnym pracownikom, zaplanować terminy rozpoczęcia i zakończenia prac czy monitorować postępy dzięki historii.

Profit CRM może zostać zintegrowany niemal z każdym programem handlowym oraz
z wieloma aplikacjami np. Outlook, co znacznie ułatwia jego wdrożenie.

 

Moduły dostępne w programie:

Moduł

Możliwości

Podmioty

Gromadzenie najważniejszych informacji o klientach, przedstawicielach, urzędach itp.

Kontakty Personalne

Wyodrębnianie danych personalnych, pozwala na gromadzenie historii współpracy również w obrębie poszczególnego kontaktu.

Organizer

Zarządzenie czasem pracy, stanowi rozwiązanie w organizacji
i wizualizacji przebiegu pracy.

Notatki

Zastępuje w formie elektronicznej bardzo popularne tzw. "żółte karteczki".

Magazyn plików

Umożliwia zarządzanie i kontrolę plików.

Korespondencja

Zarządzenie obiegiem korespondencji.

Dokumenty kontrolowane

Pozwala na identyfikację fizycznych dokumentów - ich miejsca przechowywania, jak i terminów ważności.

CallCenter

Integruje się z centralami telefonicznymi oraz pozwala na gromadzenie informacji na temat przeprowadzonych rozmów telefonicznych.

Handel

Dostęp do listy wystawionych faktur i korekt, należności, zakupionych towarów oraz ogólnego podsumowania historii handlowej z danym podmiotem. Dodatkowo umożliwia obsługę wielowariantowego ofertowania oraz zamówień.

Serwiswww.profitcrm.pl

 

 

 



Nadesłał:

inplusPR

Wasze komentarze (0):


Twój podpis:
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl

Wyszukiwarka:


Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy kliknij tu>>>



Ostatnio dodane artykuły:

Truck Care rusza z nową ofertą na ciągniki MAN TGX Truck Care rusza z nową ofertą na ciągniki MAN TGX
Z Barometru EFL wynika, że branża TSL w drugi kwartał weszła w wyraźnym trybie hamowania. Chociaż na początku roku firmy widziały szansę na wzrost zamówień, dziś tej grupy niemal nie ma

Newland NPT i PeP wprowadzają infrastrukturę terminali płatniczych Android dla polskich sprzedawców Newland NPT i PeP wprowadzają infrastrukturę terminali płatniczych Android dla polskich sprzedawców
Debiut terminali Newland na polskim rynku to bezpośrednia odpowiedź na dynamicznie rosnące zapotrzebowanie na nowoczesną infrastrukturę płatniczą opartą na systemie Android.

PROMOTECH. Nowe otwarcie na targach w Brazylii PROMOTECH. Nowe otwarcie na targach w Brazylii
Innowacyjne maszyny do automatyzacji spawania i obróbki metalu PROMOTECHU zostały zaprezentowane na stoisku firmy CELMAR - dystrybutora firmy na rynku brazylijskim.

więcej »

Najczęściej czytane artykuły:

Sygnalista w mediach społecznościowych. Co grozi firmie, gdy wewnętrzny kanał zgłoszeniowy zawiedzie
Pracownik zgłasza nadużycie na LinkedIn, a firma wpada w poważny kryzys wizerunkowy. W 2026 roku to codzienność dla firm, które zbagatelizowały wdrożenie szczelnych kanałów zgłoszeniowych. Dlaczego sygnaliści wolą sieć zamiast działów HR? Przeczytaj poradnik i uchronisz firmę przed skandalem i karą!

Czy handel tradycyjny oddaje klientów dyskontom przez brak obecności w DRS? Czy handel tradycyjny oddaje klientów dyskontom przez brak obecności w DRS?
System kaucyjny stopniowo staje się nie tylko elementem polityki środowiskowej, ale również nowym czynnikiem wpływającym na konkurencję w handlu detalicznym.

Jedna pensja to za mało? Gen Z stawia na kilka źródeł dochodu
Gen Z wchodzi na rynek pracy w rzeczywistości, w której stabilność finansowa coraz rzadziej opiera się na jednym źródle dochodu. Według Deloitte 56 proc. przedstawicieli tego pokolenia żyje „od wypłaty do wypłaty”, a koszty życia pozostają ich najważniejszym zmartwieniem społecznym.

Od kilku baniek mleka do 500 tys. litrów dziennie. Jak przez 100 lat zmieniła się Spółdzielnia Mlecz Od kilku baniek mleka do 500 tys. litrów dziennie. Jak przez 100 lat zmieniła się Spółdzielnia Mlecz
Choć przez sto lat zmieniło się niemal wszystko - od sposobu odbioru mleka po skalę produkcji i zasięg sprzedaży - jedno pozostało niezmienne. Fundamentem sukcesu SM Ryki nadal są lokalni producenci mleka, pracownicy i mieszkańcy regionu, którzy od pokoleń współtworzą historię spółdzielni.

Firmy poszukają aktywów, a nie produktów finansowych Firmy poszukają aktywów, a nie produktów finansowych
Przez lata leasing odpowiadał na bardzo konkretne inwestycje firm: auto dla handlowca, maszynę do produkcji, sprzęt do świadczenia usług.

więcej »

Ostatnio dodane wpisy:

Doradztwo dla przedsiębiorstw
Tworzymy indywidualne, systemowe rozwiązania dotyczące zarządzania. Optymalizujemy zarządzanie. Usprawniamy komunikację wewnętrzną. Wdrażamy standardy ISO 9001, ISO 14001, HACCP, PN-N-18001
więcej »
Regulamin, Polityka Prywatności i Polityka Cookies Grupy Kafito