Profit CRM – kluczowe ogniwo w Twoim biznesie


2011-09-27
Pierwsze systemy do zarządzania relacjami z klientami, które pojawiły się w latach 80. miały dość ograniczoną funkcjonalność i pozwalały realizować jedynie ściśle określone zadania. Dynamiczny rozwój rynku sprawił, że obecnie przeobraziły się one w multifunkcyjne platformy, jak np. Profit CRM.

Wysoka konkurencyjność na rynkach i stale rosnące wymagania kontrahentów powodują, że firmy muszą realizować coraz bardziej skomplikowane zlecenia. Chcąc radzić sobie
z tym problemem, przedsiębiorcy przykładają większą wagę do efektywnego zarządzania. Wsparciem są dla nich nowoczesne platformy CRM pozwalające skutecznie usprawnić ten proces.

Przeczytaj również:

Profit CRM jest nowoczesnym narzędziem, które znajduje zastosowanie w niemal każdej branży, ponieważ jest na bieżąco dostosowywane do potrzeb użytkowników.

Tworząc nasz system, wiedzieliśmy, że będzie on poddawany wielu modernizacjom, dlatego musieliśmy zapewnić mu elastyczność. Dzięki temu, słuchając opinii naszych klientów, możemy wciąż udoskonalać jego funkcjonalność – mówi Przemysław Zygmunt
z firmy AC SOFTWARE, producenta Profit CRM.

Profit CRM zbudowany jest modułowo. Każdy element odpowiada za inne funkcje, co pozwala wykorzystywać go w różnych segmentach firmy. Jednym z komponentów jest moduł handlowy, który integruje wszelkie informacje dotyczące obsługi klientów. Dzięki niemu każdy uprawniony pracownik ma dostęp nie tylko do wystawionych faktur, należności, czy listy zakupionych towarów, ale również do historii kontaktów z klientem czy raportów. Ponadto może tworzyć oferty i przyjmować zamówienia.

Innym atutem Profit CRM jest rozbudowany moduł Serwis, który umożliwia dostęp do pełnej historii serwisowej urządzeń. System pozwala ewidencjonować koszty związane z wykonaniem usługi oraz weryfikować okresy obowiązywania gwarancji, co znacznie ułatwia obsługę, a jednocześnie podnosi jej jakość.

Między innymi dzięki modułom Projekty oraz Organizer można usprawnić także pracę kadry zarządzającej. Wspomagają efektywne planowanie i realizację wieloetapowych zleceń. Można szczegółowo delegować zadania poszczególnym pracownikom, zaplanować terminy rozpoczęcia i zakończenia prac czy monitorować postępy dzięki historii.

Profit CRM może zostać zintegrowany niemal z każdym programem handlowym oraz
z wieloma aplikacjami np. Outlook, co znacznie ułatwia jego wdrożenie.

 

Moduły dostępne w programie:

Moduł

Możliwości

Podmioty

Gromadzenie najważniejszych informacji o klientach, przedstawicielach, urzędach itp.

Kontakty Personalne

Wyodrębnianie danych personalnych, pozwala na gromadzenie historii współpracy również w obrębie poszczególnego kontaktu.

Organizer

Zarządzenie czasem pracy, stanowi rozwiązanie w organizacji
i wizualizacji przebiegu pracy.

Notatki

Zastępuje w formie elektronicznej bardzo popularne tzw. "żółte karteczki".

Magazyn plików

Umożliwia zarządzanie i kontrolę plików.

Korespondencja

Zarządzenie obiegiem korespondencji.

Dokumenty kontrolowane

Pozwala na identyfikację fizycznych dokumentów - ich miejsca przechowywania, jak i terminów ważności.

CallCenter

Integruje się z centralami telefonicznymi oraz pozwala na gromadzenie informacji na temat przeprowadzonych rozmów telefonicznych.

Handel

Dostęp do listy wystawionych faktur i korekt, należności, zakupionych towarów oraz ogólnego podsumowania historii handlowej z danym podmiotem. Dodatkowo umożliwia obsługę wielowariantowego ofertowania oraz zamówień.

Serwiswww.profitcrm.pl

 

 

 



Nadesłał:

inplusPR

Wasze komentarze (0):


Twój podpis:
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl

Wyszukiwarka:


Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy kliknij tu>>>



Ostatnio dodane artykuły:

Chińskie platformy napędzają polski e-commerce Chińskie platformy napędzają polski e-commerce
Dane kwartalne za Q1 2026 z raportu Kupione.co pokazują, jak dynamicznie zmienia się polski e-commerce nie tylko na poziomie rynku, ale przede wszystkim w sposobie, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe.

Automatyzacja punktów zbiórki realnie odciąża pracowników sklepów Automatyzacja punktów zbiórki realnie odciąża pracowników sklepów
Wraz z rozwojem systemu kaucyjnego coraz wyraźniej widać, że jego powodzenie zależy nie tylko od przepisów i poziomu zaangażowania konsumentów, lecz także od organizacji pracy w sklepach.

Motoryzacyjne zakupy Polaków na zakręcie. Pięć trendów, które będą kształtować rynek w 2026 roku Motoryzacyjne zakupy Polaków na zakręcie. Pięć trendów, które będą kształtować rynek w 2026 roku
Polski rynek motoryzacyjny wszedł w 2026 rok z wyraźnym przyspieszeniem, ale wzrost liczby rejestracji to tylko część historii.

więcej »

Najczęściej czytane artykuły:

System kaucyjny w Polsce skaluje się bez utraty stabilności System kaucyjny w Polsce skaluje się bez utraty stabilności
Wprowadzenie systemu kaucyjnego w Polsce było jedną z najbardziej złożonych reform środowiskowych ostatnich lat.

Budownictwo bez tąpnięcia, ale z wyraźnym hamulcem inwestycyjnym. 38 proc. redukuje wydatki Budownictwo bez tąpnięcia, ale z wyraźnym hamulcem inwestycyjnym. 38 proc. redukuje wydatki
Subindeks Barometru EFL dla branży budowlanej na I kwartał 2026 roku wyniósł 51,4 pkt., czyli praktycznie tyle samo co kwartał wcześniej (51,3 pkt.).

Doświadczenie największą wartością na rynku IT Doświadczenie największą wartością na rynku IT
Dane z platformy justjoin.it pokazują, że rynek pracy IT osiągnął punkt stabilizacji, w którym elastyczność przestała być benefitem, a stała się rynkowym standardem. Aż 59,5% specjalistów pracuje w pełni zdalnie, a kolejne 33,4% w modelu hybrydowym.

Wolt i delio supermarket online łączą siły – nowy standard wygodnych zakupów spożywczych z dostawą Wolt i delio supermarket online łączą siły – nowy standard wygodnych zakupów spożywczych z dostawą
Wolt poszerza swoją ofertę, nawiązując współpracę z delio supermarket online i wzmacniając swoją obecność w segmencie e-grocery. Dzięki integracji nawet większe, planowane zakupy spożywcze - na które u konkurencji zwykle czeka się znacznie dłużej - mogą teraz trafić do klientów w ciągu 2–3 godzin.

Elastyczność pracy w IT staje się standardem. Remote wciąż dominuje, hybryda rośnie najszybciej Elastyczność pracy w IT staje się standardem. Remote wciąż dominuje, hybryda rośnie najszybciej
Model pracy w branży IT osiągnął punkt równowagi, w którym elastyczność nie jest już wyróżnikiem oferty, lecz rynkowym standardem. Dane z platformy justjoin.it pokazują, że największa liczba ogłoszeń dotyczyła pracy zdalnej – 73 997 ofert, co oznacza wzrost o 13% rok do roku.

więcej »

Ostatnio dodane wpisy:

Doradztwo dla przedsiębiorstw
Tworzymy indywidualne, systemowe rozwiązania dotyczące zarządzania. Optymalizujemy zarządzanie. Usprawniamy komunikację wewnętrzną. Wdrażamy standardy ISO 9001, ISO 14001, HACCP, PN-N-18001
więcej »
Regulamin, Polityka Prywatności i Polityka Cookies Grupy Kafito